DƯƠNG LONG · CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

Chính sách sử dụng và giao dịch trên website

Quý khách vui lòng tham khảo các quy định dưới đây khi truy cập, sử dụng website và thực hiện giao dịch với Dương Long.

Sử dụng website và tài khoản

Người sử dụng website cần từ đủ 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.
Dương Long cho phép quý khách sử dụng website để mua sắm trong phạm vi các điều khoản và điều kiện đã công bố. Việc sử dụng website cho mục đích thương mại khác hoặc nhân danh bên thứ ba cần được Dương Long cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm, Dương Long có quyền hủy quyền sử dụng mà không cần báo trước.
Website cung cấp thông tin sản phẩm; Dương Long không phải nhà sản xuất. Các nhận xét của khách hàng thể hiện ý kiến cá nhân của người viết.
Quý khách cần đăng ký tài khoản bằng thông tin xác thực và cập nhật khi có thay đổi; tự bảo quản mật khẩu, tài khoản và chịu trách nhiệm về hoạt động của mình trên website.
Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, quý khách vui lòng thông báo cho Dương Long. Dương Long không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại hoặc mất mát trực tiếp, gián tiếp do quý khách không tuân thủ quy định về tài khoản.
Trong quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận, quý khách có thể từ chối qua liên kết ở cuối mỗi email quảng cáo.

Dương Long có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng vì bất kỳ lý do nào, vào bất kỳ thời điểm nào; có thể yêu cầu thêm số điện thoại và địa chỉ trước khi tiếp nhận đơn hàng.
Dương Long cam kết cung cấp thông tin giá chính xác nhất. Nếu xảy ra sai sót về giá hoặc giá hiển thị trên website, Dương Long sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng tùy trường hợp.
Quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng cũng áp dụng với đơn hàng đã được xác nhận hoặc đã thanh toán.

Các quyền sở hữu trí tuệ đã đăng ký hoặc chưa đăng ký, nội dung thông tin, thiết kế, văn bản, đồ họa, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, phần mềm, bản biên dịch và mã nguồn trên website là tài sản của Dương Long.
Nội dung website được bảo vệ bởi pháp luật về bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế; bản quyền được bảo lưu.

Dương Long coi trọng việc bảo mật thông tin và thanh toán của quý khách. Thông tin trong quá trình thanh toán được mã hóa để bảo vệ an toàn.
Quý khách không được sử dụng chương trình, công cụ hoặc hình thức khác để can thiệp vào hệ thống, thay đổi cấu trúc dữ liệu, phá hoại hoặc xâm nhập dữ liệu; không phát tán, truyền bá hay cổ vũ các hoạt động này.
Cá nhân, tổ chức vi phạm có thể bị tước quyền sử dụng và bị xử lý trước pháp luật khi cần thiết.
Thông tin giao dịch được bảo mật và sẽ được cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu.

Chi tiết về thông tin cá nhân được trình bày tại Chính sách bảo mật.

Quý khách có quyền chấm dứt giao dịch khi thực hiện các nội dung sau:

Thông báo việc hủy giao dịch cho Dương Long qua số 0270 3852 505.
Trả lại hàng hóa đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa, theo quy định của chính sách đổi trả hàng áp dụng.

Việc truy cập website đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các điều khoản sử dụng.
Dương Long có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc lược bỏ nội dung điều khoản vào bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực khi được đăng trên website mà không cần thông báo trước.
Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung đã cập nhật. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để nắm thông tin.
Các điều kiện, điều khoản và nội dung website được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng trái phép website do Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

Khi cần làm rõ thông tin hoặc hỗ trợ về giao dịch, quý khách vui lòng liên hệ 0270 3852 505 hoặc info@duonglong.vn.