Chính sách trả góp

1. Các hình thức trả góp tại Dương Long

Dương Long hỗ trợ quý khách lựa chọn trả góp qua thẻ tín dụng ngân hàng hoặc công ty tài chính. Nhân viên sẽ tư vấn phương án theo sản phẩm, nhu cầu thanh toán và chương trình đang áp dụng.

2. Trả góp qua thẻ tín dụng

• Giá trị áp dụng: giao dịch trả góp từ 3.000.000 đồng, tính sau khi trừ giảm giá nếu có.
• Kỳ hạn: 3 hoặc 6 tháng, tùy ngân hàng và chương trình áp dụng cho giao dịch.
• Điều kiện thẻ: thẻ tín dụng còn hiệu lực, có hạn mức khả dụng phù hợp và đáp ứng điều kiện chuyển đổi trả góp của ngân hàng phát hành.
• Xác nhận trước giao dịch: nhân viên kiểm tra ngân hàng, loại thẻ, kỳ hạn và chi phí áp dụng trước khi quý khách quyết định thanh toán.

Quý khách có thể gửi thông tin liên hệ tại phần đăng ký trả góp trên trang sản phẩm. Nhân viên Dương Long sẽ liên hệ tư vấn; quý khách không cần chọn ngân hàng hoặc kỳ hạn ngay trong biểu mẫu đăng ký ban đầu.

Lưu ý về ưu đãi 0%: lãi suất 0% không đồng nghĩa mọi chi phí đều bằng 0. Phí chuyển đổi, phí dịch vụ hoặc các khoản khác nếu có sẽ được thông báo theo chương trình và quy định của ngân hàng trước khi thực hiện.

3. Trả góp qua công ty tài chính

Dương Long hỗ trợ đăng ký trả góp qua HD SAISON và Home Credit. Quý khách có thể xem phương án dự kiến trên trang sản phẩm hoặc liên hệ cửa hàng để được tư vấn.

• Tiền trả trước: chọn theo tỷ lệ phần trăm hoặc nhập số tiền theo lựa chọn được hiển thị trên website.
• Kỳ hạn tham khảo: 6, 9 hoặc 12 tháng theo bảng tính của hình thức đang chọn. Kỳ hạn được duyệt thực tế phụ thuộc chương trình và kết quả xét duyệt.
• Thông tin dự kiến: bảng tính thể hiện số tiền trả trước, khoản vay, số tiền góp mỗi tháng, tổng thanh toán và chi phí tăng thêm.
• Điều kiện áp dụng: phụ thuộc sản phẩm, khoản vay sau khi trừ tiền trả trước và quy định của công ty tài chính. Nhân viên sẽ hướng dẫn thông tin cần chuẩn bị khi tư vấn.

Nếu website thông báo sản phẩm chưa đủ điều kiện của công ty tài chính đang chọn, quý khách vui lòng thanh toán một lần hoặc liên hệ Dương Long để được tư vấn phương án khác phù hợp.

Việc lựa chọn mức trả trước trên website không phải cam kết rằng đối tác sẽ duyệt mức đó. Khoản vay, lịch thanh toán và các điều kiện chính thức được xác định trong hồ sơ, hợp đồng được quý khách chấp thuận.

4. Cách hiểu bảng tính và chi phí trả góp

Bảng tính trên website giúp quý khách ước lượng khả năng thanh toán, không thay thế báo giá hoặc hợp đồng của ngân hàng, công ty tài chính.

• Khoản vay dự kiến: giá trị sản phẩm trong đăng ký trừ số tiền trả trước.
• Tổng thanh toán trong bảng tính: đã bao gồm tiền trả trước và các kỳ góp dự kiến.
• Chi phí tăng thêm trong bảng: chênh lệch giữa tổng thanh toán dự kiến và giá trị sản phẩm được dùng để tính.
• Các khoản chưa bao gồm: phí bảo hiểm, phí hồ sơ và các chi phí khác nếu có. Nhân viên hoặc đối tác sẽ làm rõ khoản bắt buộc, khoản tùy chọn và tổng tiền phải thanh toán trước khi quý khách xác nhận.

Số tiền thực tế có thể thay đổi theo giá sản phẩm được xác nhận, khoản trả trước, kỳ hạn, chương trình và hồ sơ được duyệt. Quý khách nên kiểm tra cả tiền trả trước, tiền góp mỗi kỳ và tổng chi phí trước khi ký hoặc xác nhận giao dịch.

Phí vận chuyển, lắp đặt và dịch vụ bổ sung nếu có được thông báo riêng theo đơn hàng; việc tính các khoản này vào giao dịch trả góp cần được xác nhận trước.

5. Quy trình đăng ký

1. Chọn sản phẩm: mở phần trả góp trên trang sản phẩm nếu có, hoặc liên hệ Dương Long để được tư vấn.
2. Chọn hình thức: thẻ tín dụng hoặc công ty tài chính. Với công ty tài chính, quý khách có thể chọn đối tác, tiền trả trước và kỳ hạn theo phương án được hiển thị.
3. Gửi thông tin liên hệ: cung cấp họ tên, số điện thoại và email theo biểu mẫu để nhân viên tiếp nhận nhu cầu.
4. Xác nhận phương án: nhân viên liên hệ xác nhận sản phẩm, giá bán, tình trạng hàng, hình thức trả góp và hướng dẫn thủ tục. Ngân hàng hoặc công ty tài chính kiểm tra điều kiện theo quy định.
5. Hoàn tất và nhận hàng: sau khi phương án được chấp thuận, quý khách xác nhận giao dịch hoặc hợp đồng, thanh toán khoản cần trả trước nếu có và thống nhất cách nhận hàng với Dương Long.

Gửi đăng ký là yêu cầu tư vấn, chưa phải xác nhận khoản vay được duyệt, thanh toán thành công hoặc lịch giao hàng. Thời gian xử lý phụ thuộc việc xác minh và phản hồi của các bên; Dương Long sẽ thông báo khi có kết quả.

6. Thanh toán các kỳ góp, hủy đơn và đổi trả

Quý khách thanh toán các kỳ góp theo lịch và hướng dẫn của ngân hàng hoặc công ty tài chính trong hợp đồng, sao kê hay thông báo chính thức. Lãi, phí do chậm thanh toán hoặc tất toán trước hạn nếu có được áp dụng theo thỏa thuận với đơn vị cung cấp trả góp.

Nếu muốn thay đổi sản phẩm, hủy đơn hoặc đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ Dương Long sớm để được kiểm tra tình trạng giao dịch và điều kiện theo Chính sách đổi trả.

Việc cửa hàng chấp thuận hủy hoặc đổi trả sản phẩm không tự động hủy khoản vay hay giao dịch trả góp. Dương Long sẽ phối hợp đối soát với đối tác, thông báo khoản tiền được hoàn, phí liên quan nếu có và thời gian xử lý. Trong khi chờ xác nhận điều chỉnh từ đối tác, quý khách vui lòng tiếp tục theo dõi nghĩa vụ thanh toán theo hợp đồng hoặc sao kê.

7. Bảo vệ thông tin khi đăng ký

Biểu mẫu đăng ký ban đầu dùng để tiếp nhận nhu cầu và liên hệ tư vấn. Quý khách không cung cấp số thẻ đầy đủ, mã CVV/CVC, mã PIN, mật khẩu hoặc OTP qua biểu mẫu, email hay tin nhắn cho nhân viên.

Nếu cần bổ sung hồ sơ, nhân viên sẽ hướng dẫn kênh tiếp nhận phù hợp của đơn vị phụ trách. Việc sử dụng thông tin được thực hiện theo Chính sách bảo mật của Dương Long và quy định của ngân hàng, công ty tài chính liên quan.

8. Liên hệ tư vấn trả góp

• Điện thoại: 0270 3886 999.
• Zalo: Zalo Dương Long.
• Email: info@duonglong.vn.
• Cửa hàng: Số 142 đường Phạm Thái Bường, Phường Phước Hậu, Tỉnh Vĩnh Long.

Quý khách vui lòng gửi tên hoặc đường dẫn sản phẩm và hình thức trả góp quan tâm để Dương Long tư vấn phương án phù hợp.